告大家:“韩方技术人员说,他们已经全部查对了一遍,无论是服务器程序还是客户端程序,都不存在任何问题……”
中方运营人员差点要掀桌子了,没有问题?那这几百个莫名其妙消失的玩家账号到哪里去了?
在中方的强烈要求(包括挥拳头拍桌子)下,韩方技术人员只得又重新检查了一遍。
结果还是一样,游戏程序代码上没有任何问题,完全正常。
然后中方运营人员和韩方技术人员箭弩拔张,互拍桌子,各自用对方根本听不明白的中韩方言问候对方直系女性家属。
吵归吵,泄归泄,最终问题还是得解决的。
于是大家又心平气和的坐回到谈判桌上开始研究这个问题的解决方法。
鉴于韩方技术人员坚决不认可是自己开的游戏程序出现了致命的漏洞,而中方运营人员又拿着数百份账号秘消失玩家投诉的bug意见书怒气冲冲的拍桌子,最后,双方只能达成以下协议:
一、韩方技术人员留守上海两个星期,排查服务器和客户端可能出现的程序代码漏洞。
二、中方运营人员与问题出现的玩家进行联系,收集这个bug的产生的具体细节。
三、中方运营人员全力找出这个bug产生的条件,在韩方技术人员面前重现这个bug。
好吧!就让这帮不见棺材不掉泪的韩国棒子们亲眼看看这个恶性bug吧!中方运营人员如是想着。
可是,就在两方扯皮的这段时间里,客服中心接到的玩家投诉持续上升,累积起来的用户投诉个案已经逼近1ooo!
而且由于这段时间的拖延,第一批投诉自己账号被莫名其妙封停消失的玩家已经“耐心”的等待了将近一个月了,这些“耐心”等待官方处理结果的玩家们的耐性也终于被消磨殆尽,他们在官网论坛和玩家qq群里振臂一呼,顿时应者如云。
于是,就有了今天这群玩家联袂上访客服中心,差点再次上演一出大闹游戏公司的全武行。
舅爷轻轻拍着脑袋,一副惊魂未定的样子。“你知道么,这个场景好我好多年没有看见了啊,想当年我还跟你一样是个客服专员的时候,那次也是这样人山人海,那些个玩家差点没把我给捶死……”
我决定不听舅爷唠叨那些个他当年的丰功伟绩,赶忙打岔问道:“那现在怎么办呢?今天好容易把这些个玩家劝回去了,明天他们再来怎么办?”
舅爷一瞪眼:“怎么办?死顶着呗!在那群该死韩国棒子没解决掉这个大漏洞之前,只能我们客服组顶着玩家的压力了……该死的韩国棒子,听说今天晚上他们又跑去仙霞路的ktv了,真不知道请他们来中国到底是来解决问题还是来找小姑娘的……”
于是,就在我和舅爷一起痛斥韩国人无良的牢骚中
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