的!”姚冠昌向陈楚说着他的理念,陈楚却没有说什么,只是听着他的话。
这个项目,是姚冠昌接手呼叫中心以来,独立运营的新项目,也是他脱离之前的角色,重新找到自己的定位,他要做的,不仅是那个人人科技出身的小高管,而是一个掌管数万人的掌门人。
呼叫中心在国内,虽然还处于一个新行业,但在国外却已经是一个相当成熟的产业,区别只是在于设备跟规模而已。
姚冠昌要考虑的,不仅是现在,还有未来,如果只愿意做一个呼叫平台,那呼叫中心只要慢慢发展就够了,如果不甘心只做一个客服业务,要扩展到其他领域,就不是那么容易的事情了,而利用呼叫中心的优势进入B2B领域,就是姚冠昌的想法。
“现在跟呼叫中心合作的公司跟厂商越来越多,呼叫中心这边也开始扩展更多业务,从之前单纯的客服业务,如今已经跟电视购物、保险等行业合作,设立了电销部门,另外还有推广部门,目前正在建立的外贸服务部门,就是呼叫中心新的尝试,帮助国内用户跟厂商,跟国外客户合作!”
姚冠昌向着陈楚说道,“跟呼叫中心合作的公司越来越多,如果呼叫中心能够将这些公司信息全部打通,放在一个平台之上,这是我们最大的优势,甚至比起任何一个B2B平台都更有优势!”
“去年成立的,主营跨境电子商务的郭煌网,年营收都已经破亿,如果呼叫中心来做,有人人科技的支持,做比起郭煌网、慧聪都要更有优势的多!”姚冠昌语气忍不住提高了几分。
论优势,呼叫中心再怎么样,也是根正苗红的“楚科系”出身,背后有一大堆的支持者,全球最庞大的社交软件支持,等到明年Bing搜索上线,又一个全球主流搜索品牌支持,呼叫中心推出的商务综合平台,不论怎么看,优势都太大了。
见到姚冠昌的样子,陈楚顿了片刻,“做电子商务平台,可以不先盈利,但要将整个平台先发展起来,另外产品质量这一块,一定要把控好!”
整个楚科技术,目前涉及到电子商务产业都不多,要进入这个行业,跟阿里、慧聪、郭煌网、ebay、亚马逊等一众国内外巨头厮杀,能到了什么地步,就看姚冠昌德道行有多深了。
“还有什么要楚科技术这边做的?!”陈楚临走前,向着姚冠昌问道。
没有多少犹豫,姚冠昌便说道,“人、设备,开发人员、技术人员、运营人员,开发呼叫商务综合平台,这边的人手太少了!”
陈楚点了点头,“我会调一支技术开发团队过来!”
要调给姚冠昌这边的技术人员,肯定都是高水平的人员,电子商务平台涉及到账户安全、资金安全等,必须要有绝对的技术支持才行。
东山别墅里,今天陈楚起的特别早,早在陈国华、周丹萍俩人起来的时候,陈楚就已经起来,还让人从外面买了早点回来。
陈国华坐下来的时候,见到陈楚看着餐厅放着的电视,让陈国华总感觉,今天似乎有什么事发生,陈楚往日里可是很少早上看什么电视的。
等到早上七点,燕京早间新闻开始的时候,陈楚放下了手中的东西,向着电视看去,陈国华也不由看了过去,这一刻风平浪静的燕京内,不知道多少人在看着今天的燕京电视台。
直到十分钟的时间过去,新闻主持人,特意看了一眼稿子,然后面对着镜头报道起来,听到电视里的新闻,陈国华不由楞在了那里。
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