付领域和央行、工行展开试点合作,这也是我们的优势。
其次,我们再看转换成本。
用户的转换成本,其实是分为显性成本,包括金钱、时间等,还有隐形成本,包括精力、情感、习惯等。
电商平台的特性,就是用户的使用成本较高。
毕竟要牵扯到用户注册、绑定银行卡、交易信任、物流配送体验等众多环节。
所以,只要用户习惯了我们的平台订购流程,是很难转换到其他平台的。
但是,如果我们无法满足用户的一部分网购需求……
比如我之前说的,C2C业务能够满足的那些网购需求,像价格低,个性化,丰富性等方面。
用户就会很自然的选择那些提供相关产品的C2C网站。
而等到用户习惯了那个网站的交易流程后……
我们再想推出C2C业务时,想要重新拉回用户,就需要花费更大的精力和时间!
还可能得不偿失。
因为那时市场已经失去了……
第三,再看网络效应。
这一块,大家应该已经很了解了。
我们的校内网,就是因为具备了非常典型的网络效应优势,才能高速的成长到今天。
我在这里,还是想重点再讲一下网络效应,因为网络效应对于互联网公司格外重要。
它包括4个方面:
1、时间的复利效应。
也就是说,随着时间的不断推进,产品的用户数一旦越过价值临界点,将会出现几何倍数的增长,同时,先发创新者就有可能坐享网络红利,实现赢家通吃的局面。
2、去中心化的新陈代谢效应。
在电商平台上,这一点尤为明显。
无论B2C还是C2C,本质上都是供需匹配的模型。
双边的规模都会随着另外一边的规模逐渐上升,同时在单边中又存在着一定的增长抑制性。
也就是说,需求的节点规模决定了供应节点的规模。
你们可以简单理解为:用户需求的规模和商家提供产品的规模,是互相影响的。
当B2C业务,我们作为商家,无法满足用户对产品更加多样化的需求时,我们就应该推出C2C业务,来进行补充!
否则,供给产品的限制,会反过来影响我们用户规模的增长。
要利用全天下数量众多的小商家,甚至个人,作为卖方、产品供给方,来满足用户的丰富性、个性化需求。
3、跨边的协同效率。
这一点也应该很好理解,表现在产品与产品之间,业务与业务之间的协同。
当用户开始使用我们的平台,也就意味着他也可能会使用平台提供的更多其他服务。
B2C和C2C虽然在业务形态上不同,但在产品层面,是有互补的。
甚至从某种程度上,是1+1>2的协同效应。
当用户在我们的电商平台上,基本上可以满足所有的网购需求。
他
请收藏:https://m.bw9.org
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)